Blog jurídico
Categoria: Consumidor Turístico
Bagagem extraviada: o que fazer nas primeiras 24 horas
A mala não apareceu na esteira. O que você faz nas horas seguintes decide se haverá indenização — e de quanto.
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Voo cancelado ou atrasado: quando realmente cabe indenização
Nem todo cancelamento gera dano moral, mas quase todo descaso gera. A diferença está no que a companhia fez depois.
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Overbooking: o que fazer quando o embarque é negado
A companhia vendeu mais assentos do que tinha e sobrou você. A lei prevê compensação imediata, em dinheiro.
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